Versand

Versandkosten/ Forwarding Charges

Bei uns wird alles nur versichert mit der Deutschen Post oder DPD versendet!

Versandkosten:

Deutschland: 2.90 Euro - ab 29€ versandkostenfrei

Österreich: 6.00 Euro

Alle anderen Länder / All other Countrys

other EU-Countries: auf Anfrage /on request
all other Countries: auf Anfrage / on request

FAQ´S / Frequently Asked Questions

1. Liefert Ihr auch nach Österreich ?

Ja. Auf Anfrage auch in andere Länder.

2. Wie viel kostet eine Überweisung aus dem EU-Ausland ?

Die Überweisung ist seit dem 01.07.03 aus dem europäischen Ausland kostenlos, sofern Ihr IBAN u. BIC angebt.

3. Was gibt es sonst für Zahlungsmöglichkeiten ?

Du kannst Deine Bestellung bei uns per Überweisung, Paypal, Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Lastschrifteinzug oder Sofortüberweisung bezahlen. Alle Zahlungen sind natürlich kostenlos! 

4. Wie funktioniert PayPal ?

Einfach einen Account kostenlos unter www.paypal.de erstellen.
Die Zahlung die Du getätigt hast wird dann sofort unserem Konto gutgeschrieben. Für Zahlungen bitte diese E-Mail Adresse verwenden: paypal@departed.shop

5. Was muss ich tun wenn ich etwas umtauschen/zurückgeben möchte ?

Sollte es vorkommen das Dir etwas nicht passt oder Du einfach nicht zufrieden bist, tauschen wir es Dir natürlich gerne um.
Einfach an die unter Impressum angeg. Adresse schicken und einen Zettel beilegen was Du möchtest.

6. Kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung bei euch erfragen ?

Wenn Du Dich bei Deinem Account einloggst und auf "meine Bestellungen" klickst, siehst Du den aktuellen Stand der Order.

7. Wie funktioniert das mit den Gutscheinen ?

Nachdem Du einen Gutschein bei uns gekauft hast, bekommst Du eine e-Mail mit der Bitte um Bestätigung. Danach kannst Du das Guthaben in Deinem Account (im Warenkorb) frei verwalten. Entweder Du löst es bei einer Bestellung ein oder schickst es als Geschenk weiter an einen Freund.